인스타 팔로우 구매 “매장에 온 장애인들이 무엇을 어려워하는가 만큼이나, 이분들이 왜 매장이나 서비스센터에 가지 않게 되는가 등을 파악하려고 합니다.”<아픔이 길이 되려면>, <우리 몸이 세계라면> 등의 저자로 알려진 사회역학자 김승섭 서울대 교수가 LG전자와 함께 장애인 고객 접근성 개선 연구에 나섰다. 생활가전업체를 대상으로 한 대대적인 장애인 접근성 연구는 국내에선 처음 있는 일이다. 지난 7월 시작된 연구는 오는 9월까지 3개월간 진행된다.김 교수는 7일 경향...

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