SK텔레콤과 KT는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2023 콜센터품질지수(KS-CQI)’ 최우수기업으로 선정됐다고 8일 밝혔다.2년 연속으로 이동통신 부문에서 수상한 SK텔레콤은 인공지능(AI) 콜센터 고도화 추진, 상담사 보호 프로그램 및 복리후생 제도, 고객 편의성 향상 등에서 높은 평가를 받았다.KT는 초고속인터넷·인터넷TV(IPTV) 부문에서 10년 연속, 이동통신 부문에서 9년 연속 최우수기업으로 선정됐다.2021년 전면 도입한 AI 보이스봇 ‘지니’가 안정적으로 정착하면서 ...
김정은 북한 국무위원장이 블라디미르 푸틴 러시아 대통령 초청으로 러시아를 방문한다고 북한 공식매체가 11일 보도했다.조선중앙통신은 이날 “김정은 동지께서 러시아 블라디미르 푸틴 대통령의 초청에 의해 곧 러시아를 방문하게 된다”며 “방문 기간 김정은 동지께서 푸틴 동지와 상봉하시고 회담을 진행하시게 된다”고 밝혔다.북한이 이날 방러 동향이 포착된 김 위원장의 방러 사실을 공식적으로 확인한 것이다. 다만 김 위원장의 북한 내 출발 시간과 러시아 도착 예...

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