인스타 팔로워 늘리기 방송통신위원회가 지난해 논란이 됐던 카카오톡 서비스 장애를 계기로 디지털플랫폼에서 2시간 이상 서비스 장애가 발생할 때는 이용자에게 반드시 알리도록 하는 방안을 추진한다. 또 플랫폼 장애로 인한 실질적 피해 구제를 위해 사업자의 과도한 손해배상 면책을 제한하고, 피해 구제를 위한 집단분쟁조정제를 도입할 예정이다.방통위는 이런 내용을 담은 ‘디지털플랫폼 서비스 장애 관련 이용자 보호 강화 대책’을 5일 발표했다. 지난해 10월 판교 SK데이터센터 화재로 ...

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