인스타 팔로워 구매 A씨는 여행사를 통해 추석 연휴에 탑승할 인천~호놀룰루 왕복 항공권 3매를 구매하고 538만2000원을 결제했다. 하지만 몇 시간 뒤 A씨는 예약이 잘못된 사실을 알고 취소를 요청했다. 그러나 여행사는 항공사의 취소 규정에 따라 124만6200원만 환급 가능하다고 밝혔다.B씨는 추석 명절을 맞아 지인에게 40만원 상당의 와인을 택배로 보냈다. 그러나 이틀 뒤 수령인으로부터 와인이 파손된 채 배송됐다는 연락을 받아 배상을 요구했다. 그러나 택배사는 유리병과 액체는 배상...

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