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스레드 댓글 테슬라, 주행거리 민원 ‘전담 조직’ 꾸려 고객불만 무마했다

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작성자 행복이 작성일23-08-02 01:59 조회54회

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스레드 댓글 미국 전기차 업체 테슬라가 주행거리 민원 전담팀을 꾸려 관련 민원을 무마해왔던 것으로 밝혀졌다.27일(현지시간) 로이터 통신에 따르면 테슬라는 지난해 여름 라스베이거스에 ‘전환팀’(Diversion Team)이라고 하는 민원 전담팀을 꾸렸다.이 팀은 테슬라 차량의 1회 충전 후 주행거리와 관련한 민원을 무마하기 위해 비밀리에 만들어졌다. 테슬라가 이 팀을 만든 것은 광고와 실제 주행거리가 다르다는 민원이 급증하면서 서비스 센터를 찾으려는 차주들이 급증하고 있기 때문...

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