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인스타 좋아요 늘리기 “폭우인데 펜션 환불 안 된다네요”…숙박시설 해지 상담 20% 늘었다

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작성자 행복이 작성일23-07-27 05:37 조회115회

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인스타 좋아요 늘리기 “펜션 오는 길은 막힌 곳이 없으니 천재지변이 아니어서 환불이 불가능하다는데 이해가 안 됩니다.” 최근 ‘충남 펜션 호우 재난 사태에 환불 불가라는 업주’ 제목의 글이 온라인 커뮤니티를 달궜다. 숙박 예약 당일인 지난 15일 펜션이 있는 공주 지역에 폭우가 내려 펜션 측에 환불을 요구했지만 거절당했다는 게 요지였다.기록적인 폭우가 내린 최근 2주간 숙박시설 예약 취소와 관련한 소비자 피해·불만 상담이 20% 가까이 늘어난 것으로 집계됐다. 23일 한국소비자...

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